Nápověda pro uživatele

• 1. Registrace a přihlášení uživatele
• 2. Rezervace vstupenek
• 3. Informace o vstupenkách a zrušení rezervace
• 4. Vyzvednutí vstupenek

1. Registrace a přihlášení uživatele

• Pro využívání online rezervace se musíte nejprve zaregistrovat do systému
• Po vyplnění všech údajů a odeslání formuláře Vám systém vygeneruje email s aktivačním heslem. Email byste měli obdržet maximálně do 15 minut od potvrzení registrace. Pokud se tak nestane, kontaktujte technickou podporu
• V emailu klikněte na vygenerovaný odkaz a dostanete se zpět na stránky portálu
• Nyní je již Váš uživatelský účet plně aktivován a Vy se můžete přihlásit v Pravé části stránky vložením emailu a hesla, které jste zadávali při registraci
• Jste přihlášen jako uživatel a od této chvíle můžete plně využívat rezervační systém

2. Rezervace vstupenek

• Rezervovat vstupenky může pouze přihlášený uživatel
• Pro rezervaci vstupenek nejdříve vyberte událost, na kterou chcete vstupenky rezervovat. Události naleznete na stránce aktuálního programu nebo si je můžete vybrat podle datumu v kalendáři napravo
• Máte-li událost vybranou, klikněte na tlačítko , které Vás přenese na stránku, kde je možné provádět rezervace
• U vybrané události vidíte pod jejím popisem rozložení sedadel/stolů konkrétního sálu. V grafické nápovědě, která se nachází v okolí sálu, můžete vidět, jak jsou označena volná, rezervovaná a obsazená sedadla
• Při označování sedadel vidíte v kolonce Celková cena, kolik za vstupenky celkem zaplatíte
• Uživatel může rezervovat pouze omezený počet vstupenek na událost (nejčastěji se jedná o 5 vstupenek)
• Jestliže jste si vybrali požadovaná místa, klikněte na tlačítko REZERVOVAT
• Po odeslání rezervovaných vstupenek Vám po několika minutách přijde informační email, ve kterém jsou zobrazeny všechny vstupenky, které ste si objednali s dalšími informacemi o jejich vyzvednutí na příslušných místech

3. Informace o vstupenkách a zrušení rezervace

• Přehled o všech Vašich vstupenkách (rezervovaných i již zakoupených) naleznete na stránce moje vstupenky (funguje pouze po přihlášení)
• Zrušení rezervace provedete jednoduše kliknutím na Zrušit rezervaci na stránce Moje vstupenky

4. Vyzvednutí vstupenek

• Rezervované vstupenky je možné vyzvednout na jakémkoliv prodejním místě
• Vstupenky Vám prodají ve všech prodejních místech po sdělení celého jména a názvu události